Welche Art von Kundendienst erwarten Sie beim Kauf eines Produkts?

HMB konzentriert sich auf „Produkte + Dienstleistungen“. Wir verkaufen nicht nur unsere Produkte an unsere Kunden, sondern bauen ein umfassendes professionelles Pre-Sales- und After-Sales-System auf. Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, können wir wirklich zufrieden sein.

Zwei. Eins-zu-eins-Service

Wir verfügen über engagiertes Servicepersonal und technische Teams. Durch den persönlichen Service sind unsere Experten eng mit jedem Kunden verbunden. Wir bieten Lösungen aus einer Hand.

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Warum teilen Sie häufig Kundenfälle?

Das Teilen von Fällen kann die Liebe und Bestätigung der Kunden für die Qualität unserer HMB-Produkte widerspiegeln. HMB wird von immer mehr Kunden anerkannt und es wird mehr Wert auf Qualität und Wert gelegt.

1. Perfekter After-Sales, zeitnahe Lösung

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HMB bereitet jeden Hydraulikhammer sorgfältig vor und produziert ihn streng nach internationalen Standards. Ein engagiertes Qualitätsprüfungsteam kontrolliert die Qualität. Sollte ein Problem mit dem vom Kunden gekauften Hydraulikhammer auftreten, kümmert sich unser Kundendienst schnellstmöglich darum. Wir kommunizieren schnell mit den Kunden, klären die Ursache des Problems umfassend und unterbreiten ihnen innerhalb von 24 Stunden umgehend einen entsprechenden Plan für den Kundendienst.

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Geben Sie tägliche Wartungsvorschläge

Mit jedem Hydraulikhammer erhalten unsere Kunden Dokumente und Bedienungsanleitungen zur Wartung des Hydraulikhammers. Eine Reihe von Servicevideos ist im Lieferumfang enthalten. Durch unseren Service-Support werden ungelernte Bediener und Techniker zu Profis.

1. Wählen Sie einen Partner für die Zusammenarbeit

Bei der Suche nach einem Lieferanten ist es wichtig, mit den richtigen Leuten zusammenzuarbeiten. Ob Händler oder Einzelperson – Sie benötigen einen professionellen Partner? HMB ist die erste Wahl und kann Ihrem Unternehmen zu schnellem Wachstum verhelfen.

Der Dialog mit uns ist Ihr erster Schritt zum Erfolg.


Beitragszeit: 05.08.2021

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